Los presentes términos y condiciones generales serán los aplicables a las compras de los productos ofrecidos por MASCOTAS Y ALGO MAS a través de www.mascotasyalgomas.com. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio, podrá hacerlo aceptando y sujetándose a los presentes Términos y Condiciones Generales. LEA DETENIDA Y ATENTAMENTE ESTE DOCUMENTO ANTES DE ACCEDER AL SITIO https://mascotasyalgomas.com

PRIMERO: CAPACIDAD. El contenido que ofrece el sitio https://mascotasyalgomas.com está reservado y dirigido únicamente para personas que tengan capacidad legal para comprar. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

SEGUNDO: PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Para utilizar el Contenido, adquirir productos ofrecidos por https://mascotasyalgomas, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. La información que el USUARIO proporcione será manejada como información confidencial y solo será conocida por Mascotas y Algo Más y su entidad Financiera.

TERCERO: PUBLICIDAD DE PRODUCTOS. En el sitio https://mascotasyalgomas.com se publican los productos que ofrece MASCOTAS Y ALGO MAS, el precio que el Usuario deberá pagar por ellos. Asimismo, se indicará si se encuentra disponible alguna promoción y/o descuento, la vigencia de la misma y el número de productos disponibles para la promoción y/o descuento, En caso de que el Usuario opte por la compra del producto, el número de pedido que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet https://mascotasyalgomas.com servirá para dar seguimiento a la operación correspondiente. Si https://mascotasyalgomas.com tuviera algún problema con el pedido del Usuario, por ejemplo, que no se localice para la entrega de su pedido, lo comunicará vía correo electrónico o vía telefónica que haya proporcionado el Usuario en su Registro, procurando en la medida de lo posible resolver el inconveniente.

CUARTO: IMÁGENES. Las imágenes de los productos publicados en el sitio https://mascotasyalgomas.com son proporcionadas por los proveedores o fabricantes de los mismos. La resolución del monitor en el cual el Usuario vea los artículos que se publican en el sitio web https://mascotasyalgomas.com hace imposible que pueda garantizar que el color que el Usuario aprecia en su monitor coincida exactamente con el color del producto físico.

QUINTO: APROBACIÓN DEL PEDIDO. MASCOTAS Y ALGO MAS podrá confirmar telefónicamente con el Usuario, los pedidos que éste último haya generado en el sitio web https://mascotasyalgomas.com. En caso de que el Usuario, no reconozca los pedidos, https://mascotasyalgomas.com, procederá a la cancelación de los mismos. Una vez confirmado el pedido por el Usuario, https://mascotasyalgomas.com, enviará un correo electrónico a la cuenta del Usuario, en el que se detallarán los productos adquiridos, el precio total a pagar, y la forma de pago seleccionada por el Usuario, esto con la finalidad de que el Usuario confirme el pago de los productos respectivos.

SEXTA: FORMA DE PAGO. El usuario declara que es el titular de la tarjeta de crédito o débito y que no hace uso fraudulento de la misma. Para la entrega del producto, Pronto podrá solicitar al usuario la presentación en físico de la tarjeta de crédito o débito, así como su identificación para corroborar que es el titular de dicha tarjeta.

La plataforma de pagos es proporcionada por un proveedor de MASCOTAS Y ALGO MAS, la cual no guarda ningún dato de la tarjeta de crédito o débito del usuario, incluyendo: nombre, apellido, fecha de vencimiento, CVV, número de tarjeta.

En el supuesto de que el Usuario elija  como forma de pago, una tarjeta de crédito, el acreedor del Usuario será la institución bancaria que le otorgue el crédito respectivo.

SEPTIMA: ENVÍO. https://mascotasyalgomas.com enviará los productos que el Usuario haya adquirido, a través de un motorizado o vehículo autorizado por MASCOTAS Y ALGO MAS. El costo del envío se indicará en el sitio web https://mascotasyalgomas.com junto con el precio del producto correspondiente.

Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los productos que adquiera a través del sitio https://mascotasyalgomas.com, éste acepta que al recibir el producto deberá presentar una copia de su identificación a la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta pueda hacer la entrega del producto correspondiente. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario para entregarle su producto, la empresa de mensajería devolverá el producto a https://mascotasyalgomas.com y se procederá como se indica en el siguiente párrafo.

https://mascotasyalgomas.com informará al Usuario a través de correo electrónico o llamada telefónica que, la misma no fue posible, por lo que notificará vía correo electrónico la fecha a partir de la cual el usuario pueda recoger su pedido en MASCOTAS Y ALGO MAS en horarios de atención al público. Si existiese retraso de entrega en el paquete, se le estará notificando al usuario por medio de correo electrónico, o llamada a los números registrados. Generalmente el usuario recibirá su paquete en 24 horas hábiles si su pedido es dentro de la ciudad y de 48 a 72 horas laborables fuera de la ciudad., dependiendo de la ubicación a enviar, dentro del territorio nacional.

OCTAVA: DEVOLUCIONES. El usuario que adquiera productos por el portal NO gozará del derecho de devolución.

NOVENA: MODIFICACIONES Y ANEXOS. El presente documento, podrá ser modificado por MASCOTAS Y ALGO MAS en cualquier momento.