https://mascotasyalgomas.com enviará los productos que el Usuario haya adquirido, a través de un motorizado o vehículo autorizado por MASCOTAS Y ALGO MAS. El costo del envío se indicará en el sitio web https://mascotasyalgomas.com junto con el precio del producto correspondiente.
Con la finalidad de brindar seguridad al Usuario en la entrega de los productos que adquiera a través del sitio https://mascotasyalgomas.com, éste acepta que al recibir el producto deberá presentar una copia de su identificación a la empresa de mensajería que corresponda, para que ésta pueda hacer la entrega del producto correspondiente. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario para entregarle su producto, la empresa de mensajería devolverá el producto a https://mascotasyalgomas.com y se procederá como se indica en el siguiente párrafo.
https://mascotasyalgomas.com informará al Usuario a través de correo electrónico o llamada telefónica que, la misma no fue posible, por lo que notificará vía correo electrónico la fecha a partir de la cual el usuario pueda recoger su pedido en MASCOTAS Y ALGO MAS en horarios de atención al público. Si existiese retraso de entrega en el paquete, se le estará notificando al usuario por medio de correo electrónico, o llamada a los números registrados. Generalmente el usuario recibirá su paquete en 24 horas hábiles si su pedido es dentro de la ciudad y de 48 a 72 horas laborables fuera de la ciudad., dependiendo de la ubicación a enviar, dentro del territorio nacional.